Wir legen Wert auf eine effiziente und pünktliche Lieferung Ihrer Bestellungen. Diese Versandrichtlinien beschreiben unsere Versandoptionen, Bearbeitungszeiten und weitere wichtige Details zur Lieferung Ihrer Bestellung.

Versandoptionen

• Kostenloser Versand : Genießen Sie kostenlosen Versand für alle Bestellungen.
• Standardversand : Voraussichtliche Lieferung in 5–7 Werktagen.
• Expressversand : Voraussichtliche Lieferung in 2–3 Werktagen (zusätzliche Gebühren fallen an).

Bearbeitungszeit

• Auftragsabwicklung : Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach dem Kauf bearbeitet.
• Versandbestätigung : Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Versandkosten

• Kostenloser Versand : Für alle Bestellungen verfügbar.
• Standardversand : Wird an der Kasse basierend auf dem Gewicht und dem Zielort der Bestellung berechnet.
• Expressversand : Wird an der Kasse basierend auf dem Gewicht und dem Zielort der Bestellung berechnet.

Internationaler Versand

• Verfügbarkeit : Wir bieten weltweiten Versand an. Lieferzeiten und Versandkosten können je nach Zielland variieren.
• Zollgebühren : Kunden sind für alle Zollgebühren oder Steuern im Zusammenhang mit internationalen Sendungen verantwortlich.
• Lieferzeiten : Die internationalen Lieferzeiten können je nach Zielland variieren.

Versand an Postfächer

• Standardversand : Lieferung an Postfächer möglich.
• Expressversand : Nicht für die Lieferung an Postfächer verfügbar.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

• Tracking-Informationen : Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen. Sie können Ihre Bestellung anhand der angegebenen Tracking-Nummer verfolgen.
• Tracking-Updates : Sie können den Status Ihrer Bestellung auch überprüfen, indem Sie sich auf unserer Website in Ihr Konto einloggen.

Verlorene oder beschädigte Gegenstände

• Melden Sie das Problem : Wenn Ihre Bestellung während des Versands verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter shipping@yourstore.com mit Ihrer Bestellnummer und Einzelheiten zum Problem.
• Lösung : Wir arbeiten mit dem Spediteur zusammen, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie so schnell wie möglich einen Ersatz oder eine Rückerstattung erhalten.

Lieferverzögerungen

• Unerwartete Umstände : Obwohl wir uns bemühen, Ihre Bestellung innerhalb des geschätzten Zeitrahmens auszuliefern, kann es aufgrund unvorhergesehener Umstände wie Wetter, Feiertage oder Zollabwicklung zu Verzögerungen kommen.
• Benachrichtigung : Wenn es bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu einer erheblichen Verzögerung kommt, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.